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老客戶介紹新客戶、鴻達(dá)天矩公司訂單滾滾來!
2014年3月8日、又賣掉一臺500L的恒溫恒濕試驗(yàn)箱了,呵呵!挺高興的,一天內(nèi)已賣掉兩臺500L恒溫恒濕試驗(yàn)箱了。價錢也不少哦!而且這這兩臺設(shè)備都是賣到同一個地方----天津。
這樣的訂單談得很輕松的!不用我浪費(fèi)多少精力和時間的。老客戶介紹的就是不一樣,事情是這樣的; 在來電中我得知這兩個客戶都是我公司的一個長期合作的老客戶介紹的。天津的一位老客戶在去年從我們這買了一臺800L恒溫恒濕試驗(yàn)箱,我們也談了好幾天的,因?yàn)槌醮魏献?,還是要費(fèi)點(diǎn)精力才行,既要耐心推薦及講解產(chǎn)品,又要好好的談?wù)剝r錢。這個老客戶在使用我們的產(chǎn)品時,感覺質(zhì)量挺好的,用了一年多了,沒有一點(diǎn)問題,又好用。而且我們的服務(wù)態(tài)度很好。
這次兩個天津新客戶是他的朋友,也是他的同行,看了他買的產(chǎn)品后都表示滿意,他也推薦說:“我們不僅產(chǎn)品質(zhì)量好,而且服務(wù)態(tài)度好。”
有付出就有回報(bào)的,這兩個新客戶紛紛來電說一定要他買的產(chǎn)品。二話不說就叫我們準(zhǔn)備發(fā)貨,價錢我就不用說的,他們也聽老客戶說了。我只管把帳號發(fā)過去就行了,再者客戶都是網(wǎng)上銀行,款不用幾分鐘就到帳了。我公司便開工,為客戶打造恒溫恒濕試驗(yàn)箱。從開始交談到把貨發(fā)出去,10左右天的時間。這樣的訂單也談得輕松。
總結(jié)以上;
*,我覺得產(chǎn)品的質(zhì)量是非常重要的,要是沒有一個好的產(chǎn)品質(zhì)量,老客戶下次就不會來你這里買設(shè)備的,更不用說敢給你介紹客戶了。
第二,服務(wù)態(tài)度也是很重要的,我們要贏得他們的信任是關(guān)鍵,要把客戶當(dāng)作朋友。
第三,客戶買了你的恒溫恒濕試驗(yàn)箱產(chǎn)品,你就不要認(rèn)為完成任務(wù)了,只要客戶有什么疑難問題,我們都要耐心的是講解,給對方留個好印象。其實(shí)客戶也能幫我們宣傳產(chǎn)品的,客戶幫我們宣傳比我們在網(wǎng)上宣傳給人的信任度要大得多!